Términos y condiciones
Última actualización: 21 de enero de 2026
Estas condiciones regulan la compra de productos y el uso del sitio web de BLANKO.
Ámbito y aceptación
BLANKO ofrece artículos de cuero hechos a mano y opera desde España. Al acceder y comprar en nuestro sitio web aceptas estas condiciones, así como nuestras políticas de privacidad y cookies.
Precios e impuestos
Los precios se muestran en euros (EUR) e incluyen impuestos cuando corresponda. Podemos actualizar precios en cualquier momento, pero nunca afectarán a pedidos ya confirmados.
Proceso de compra
La compra queda confirmada una vez recibido el pago. Enviaremos un email de confirmación con los detalles del pedido.
Disponibilidad y artesanía
Nuestros productos se elaboran de forma artesanal, por lo que el stock es limitado. El stock se descuenta tras el pago y algunas reservas podrían cancelarse si no hay stock reservado suficiente.
Reservas y cupón
Las reservas requieren un depósito del 20%. Una vez procesada la reserva, emitimos un cupón del 80% restante para completar la compra cuando el artículo esté disponible. Las reservas vencen en 48 horas y, por defecto, el depósito no es reembolsable.
Envíos
Consulta la política de envíos para conocer plazos, costes y procedimientos.
Devoluciones
Consulta la política de devoluciones para el ejercicio del derecho de desistimiento y las condiciones aplicables.
Sistema de puntos
El programa de puntos es opcional y solo para usuarios autenticados. Su funcionamiento se detalla en sistema de puntos.
Cancelaciones
En pedidos normales, las cancelaciones se revisarán según el estado de preparación. En reservas, el depósito no es reembolsable salvo casos específicos (por ejemplo, cancelación automática por falta de stock de reserva).
Fuerza mayor
No seremos responsables de incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
Atención al cliente
Para cualquier consulta, puedes escribirnos a soporte@blankoes.com (TODO: confirmar email de soporte).
Jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de España.